سياسة الشحن والتوصيل
مدة التوصيل
- يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل إلى جميع مدن وقرى المملكة العربية السعودية.
تكلفة التوصيل
- الشحن والتوصيل مجاني لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.
شركات الشحن
- نتعاون مع عدة شركات شحن لضمان التوصيل الأسرع والأكثر كفاءة للعملاء، ويتم اختيار الشركة بناءً على سرعة التوصيل وملاءمتها لموقع العميل.
تجهيز الطلبات
- يتم تغليف وتجهيز الطلبات وتسليمها إلى شركة الشحن في نفس يوم تقديم الطلب.
التوصيل إلى المدن
- نعم، نقدم خدمات الشحن إلى جميع مدن وقرى المملكة العربية السعودية.
تعديل عنوان الشحن
- يمكن تعديل عنوان الشحن للطلبات التي لم يتم تسليمها إلى شركة الشحن بعد (أي قبل تحديث حالة الطلب إلى "تم الشحن"). لتعديل العنوان، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات المتاحة:
- البريد الإلكتروني: hey@RiyamMall.com
- صفحة "اتصل بنا" على الموقع
- أرقام الهاتف المدرجة
تواصل شركة الشحن
- قد تتواصل شركة الشحن معك في حالة عدم وضوح عنوان الشحن، وذلك لضمان تسليم الطلب في الوقت المناسب.
ملاحظات إضافية
- نوصي بتقديم عنوان شحن دقيق وكامل عند إتمام الطلب لتجنب أي تأخير.
- لأي استفسارات حول الشحن والتوصيل، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر القنوات المذكورة أعلاه.